Kundenservice Dienstleister

Sie wollen Ihren Support ganz oder teilweise outsourcen?

Sie wollen Ihren Kundenservice per Telefon oder E-Mail teilweise oder komplett outsourcen und suchen einen professionellen Dienstleister, dem Sie Ihre Kunden guten Gewissens anvertrauen können?

Sie erwarten von einem Anbieter für Supporthotlines wie First-Level-Support oder Help Desks, dass er gegenüber den Kunden wirkt wie ein Team aus dem eigenen Unternehmen?

Sie vertreten ein junges Unternehmen, das einen neuen Kundenservice oder 1st Level Support aufbauen muss, jedoch fehlt Ihnen die Erfahrung und das geeignete Personal? Dann denken Sie über eine externe Lösung für Ihren Kundenservice nach!

Sie haben den Kundenservice inhouse organisiert, allerdings gibt es immer wieder Berge von unbearbeiteten E-Mails, Anrufspitzen und Personalengpässe, die sich nicht abfangen können, was zu einer zu geringen Erreichbarkeit führt? Dann routen Sie doch einfach Anrufe im Überlauf zu uns und bleiben Sie erreichbar. Sie können uns auch als Dienstleister für die die E-Mail Bearbeitung im Kundenservice nutzen. Wir sind für Sie da, ohne Bereitstellungskosten. Erfragen Sie auch unsere Preise für die E-Mail-Bearbeitung.

Sie wollen Ihren Kunden ein 24/7 Help Desk zur Verfügung stellen oder sind per SLA dazu verpflichtet? Dies intern abzubilden bringt für Sie hohe Kosten und Ärger in der Belegschaft mit sich? Überlassen Sie es uns für Ihre Kunden nachts und am Wochenende erreichbar zu sein.

Mit uns ist Ihr telefonischer Kundenservice voll skalierbar. Ihre Kosten für den Kundenservice sind mit uns zu 100% variabel und atmen somit mit Ihrem Kunden- und Auftragsbestand.

Auf jeden Fall werden wir aber Ihre Kunden begeistern und effizient für Sie arbeiten.
Erklären Sie uns Ihre Anforderungen und wir bauen die richtige Lösung für Sie!

Falls wir Sie unseren Service nicht mehr benötigen sollten, sind Sie nicht durch lange Vertragslaufzeiten an uns gebunden.